Geen woorden nodig
Tony en Lu, located at Vogelenzangweg 25, 7071 PT, Ulft, is responsible for the processing of personal data as shown in this privacy statement.
Contact details:
https://www.tonyenlu.nl
Vogelenzangweg 25, 7071 PT, Ulft
0031 623864544
Ellen Jansen is the Data Protection Officer of Tony and Lu. He/she can be reached via ellen@tonyenlu.nl
Personal data that we process
Tony en Lu processes your personal data because you use our services and/or because you provide this data to us yourself. Below you will find an overview of the personal data we process:
- First and last name
- Address data
- Phone number
- E-mail address
- IP address
- Other personal data that you actively provide, for example by creating a profile on this website, in correspondence and by telephone
- Location data
- Information about your activities on our website
- Data about your surfing behavior across different websites (for example because this company is part of an advertising network)
- Internet browser and device type
- Bank account number
Special and/or sensitive personal data that we process
Our website and/or service does not intend to collect data about website visitors who are younger than 16 years of age. Unless they have permission from parents or guardians. However, we cannot check whether a visitor is older than 16. We therefore recommend that parents be involved in the online activities of their children, in order to prevent data about children from being collected without parental consent. If you are convinced that we have collected personal information about a minor without this consent, please contact us at ellen@tonyenlu.nl and we will delete this information.
For what purpose and on what basis do we process personal data?
Tony en Lu processes your personal data for the following purposes:
- Handling your payment
- To be able to call or email you if this is necessary to provide our services
- Offer you the opportunity to create an account
- To deliver goods and services to you
Automated decision making
Tony and Lu makes decisions based on automated processing on matters that could have (significant) consequences for people. This concerns decisions that are made by computer programs or systems, without a human being involved (for example an employee of Tony and Lu). Tony and Lu uses the following computer programs or systems: Shopify.
How long we keep personal data
Tony en Lu does not store your personal data for longer than is strictly necessary to achieve the purposes for which your data is collected. We use the following retention periods for the following (categories) of personal data: 1 year
Sharing personal data with third parties
Tony en Lu only provides data to third parties and only if this is necessary for the execution of our agreement with you or to comply with a legal obligation. We also use Facebook Pixel. This is a third-party cookie that collects and shares the surfing behavior of customers in your online store.
Cookies, or similar techniques, that we use
Tony and Lu only uses technical and functional cookies. And analytical cookies that do not infringe your privacy. A cookie is a small text file that is stored on your computer, tablet or smartphone when you first visit this website. The cookies we use are necessary for the technical operation of the website and your ease of use. They ensure that the website works properly and, for example, remember your preference settings. We can also optimize our website with this. You can unsubscribe from cookies by setting your internet browser so that it no longer stores cookies. In addition, you can also delete all information previously stored via the settings of your browser.
View, adjust or delete data
You have the right to view, correct or delete your personal data. In addition, you have the right to withdraw your consent to data processing or to object to the processing of your personal data by Tony and Lu and you have the right to data portability. This means that you can submit a request to us to send the personal data we have about you in a computer file to you or another organization mentioned by you. You can send a request for access, correction, deletion, data transfer of your personal data or request for withdrawal of your consent or objection to the processing of your personal data to ellen@tonyenlu.nl. To ensure that the request for access has been made by you, we ask you to enclose a copy of your proof of identity with the request. Make your passport photo, MRZ (machine readable zone, the strip with numbers at the bottom of the passport), passport number and Citizen Service Number (BSN) black in this copy. This is to protect your privacy. We will respond to your request as quickly as possible, but within four weeks. Tony and Lu would also like to point out that you have the option to file a complaint with the national supervisory authority, the Dutch Data Protection Authority. This can be done via the following link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
How we protect personal data
Tony en Lu takes the protection of your data seriously and takes appropriate measures to prevent misuse, loss, unauthorized access, unwanted disclosure and unauthorized modification. If you feel that your data is not properly secured or there are indications of misuse, please contact our customer service or via ellen@tonyenlu.nl
Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 269 reviews.
Besteld via Vegavriend. Mijn hond is vlees gewend en we stappen nu helemaal over op vega. Als hij dat maar lekker vindt... Ja hoor! Deze snoepjes zijn perfect qua formaat voor een kleine hond, heel knapperig, en hij doet er alles voor! Perfect, zo hoeven er geen andere dieren aan om jouw dier blij te maken!
Zoete aardappelsnacks | Kleine hondensnacks
Store owner replied: Hoi Puc, wat ontzettend leuk dat je bij mij een review achterlaat! Geweldig om te lezen dat jouw hond zo dol is op de Zoete Aardappelsnacks. En ja, het allerfijnste snacks is toch snacken zonder dat er dierenleed aan kleeft. Zowel voor mens als hond. Liefs, Ell
Had deze besteld omdat het een handige verpakking had die makkelijk vast te klikken was aan een riem, en met een mogelijkheid om de verpakking te hergebruiken. In plaats daarvan krijg ik plastieke zakjes die gevuld zijn, die onhandig zijn om mee te nemen omdat je altijd een zak nodig hebt om ze in te steken, en niet herbruikbaar zijn. Het was een grote teleurstelling toen ik dit kreeg.
Geweldig Genoten | Pindakaas voor honden
Store owner replied: Hoi Jolien, dankjewel voor jouw review. Ik kan de verwarring begrijpen. In de tekst had ik aangegeven dat de verpakking is aangepast, maar er zijn nog geen nieuwe productfoto's. Ik mail je aankomende week nog even. Enne... wat een geweldig toetsenborg heb je! Groetjes, Ellen
Danco is erg kieskeurig, als het om eten gaat...,in een goed gedorek blafte hij meer meer😀
De beelden zeggen genoeg😋
Supercrunchy, ook goed voor mijn gebit
Store owner replied: Aaaah. Liefste Danko! Zo fijn om hem zo lekker te horen knagen 🥰
Super lekkere harde krokante krakers,gezonde traktatie en tevens is de ontlasting steviger (vooral met dit warme weer) Goed verpakt gewoon een aanrader
Blije Guus. Lekkere smakelijke koekjes
Altijd goed en lekker deze koeken. Kies hierbij meestal deze kleinere variant, zodat ik ze vaker iets kan geven 😅
Roef en Scott genieten van deze heerlijke gezonde koeken. Heerlijk dat gekraak van deze koeken😉😄
Beide bruine beren vinden ze heerlijk . Nieuwe snack ontdekt voor Scott. Het lijkt erop dat hij deze ook goed verdraagt.
Nomnomnomnom Namens Daisy en Nicky
Wat een heerlijke mega koek speciaal voor mijn verjaardag! Beste cadeau ever😍🥳
Billie eet veganistisch, dus ik ben heel blij met jouw gezonde vegan snacks Ell, en hij is echt gek op alles. Billie is nogal een schrokop, slikt zoveel mogelijk dingen heel door, maar op de koekjes en zelfs op de lupinimini's van Ell's knabbelt hij keurig, heel grappig en bijzonder. Voor zijn 1ste verjaardag heb ik de grote koek al besteld, dus dat wordt feest 11 April. Veel likjes en een pootje van Billie 🐶 en groetjes van mij, Anite 🫶
Store owner replied: En ik ben heel blij met jullie! Ontzettend bedankt voor deze fijne review.
Nova, de middenslag kees heeft niet heel veel tandjes meer en nooit veel geduld gehad. Dus hardere snacks probeert ze nog weleens te groot door te slikken. Hier kauwt ze daadwerkelijk op en neemt ze de tijd voor! Ze ruiken ook erg lekker, maar heb ze niet zelf geproefd, denk dat Nova ze liever zelf houdt.
Tony en Lu Pups | Kleine hondensnacks
Store owner replied: Wat geweldig om te lezen, Dian! Zo fijn dat Nova in alle rust kan knagen op mijn snacks :)
Je bestelt een proefpakket om te ontdekken wat je hondjes het lekkerst vinden… en vervolgens vinden ze álles zó lekker dat ze bij elk snoepje nog net je vingers er niet bij opeten! 😄🐾 Werkelijk ieder zakje is hier een hit. Dus nu dan?! Gewoon alles bestellen, denk ik! Absoluut een aanrader voor wie zijn hondjes écht wil verwennen. Wij bestellen hier zeker opnieuw!
Boy en Gibbs staan gewoon te wachten tot ik ze er een geef anders kom ik niet weg
Zo blij ze moesten ff wachten Boy en Gibbs maar zo vers uit de oven verstuurd kijk hoe blij weer. (Ze hoeven niet meer te delen 🤣)
Gibbs en Boy zijn verzot op de heerlijke koekjes ze genieten er zo van.
Gibbs is er verzot op en het ruikt ook nog eens heerlijk
Smikkels zijn t, super beloningskoekjes en zo fijn om precies te weten wat er in zit. Geen onbekende toegevoegde ingrediënten
Bo is gek op de puppernoten ❤️
Onze 2 vrienden genieten van de frisse bekkies snack. Elke avond om 20.00 uur staan ze voor de keukendeur te wachten totdat de snack komt 😂
Frisse bekkies kauwstaafjes | Kauwstaaf
Store owner replied: Wat geweldig om te lezen, zien en natuurlijk... horen. Dat geknaag blijft een genot. Super bedankt voor jouw review, Sjuul :)
2e keer besteld. Bubbles vindt de koekjes heerlijk!
Puppernoten | Kleine hondensnacks
Store owner replied: Wat ontzettend fijn dat Bubbles zo geniet van de Puppernoten. Dankjewel voor jouw review, Soomi.
Morris is super blij met zijn kado
Frisse bekkies kauwstaafjes | Kauwstaaf
Store owner replied: Oooh Annemieke, wat een feest om dit te zien! Zo leuk hoe jullie het samen uitpakken :) Super bedankt voor jouw review.
We vallen gigantisch in herhaling, maar ook deze koeken vallen enorm in de smaak bij Jaxx! Er is nog geen enkele koek geweest uit de bakkerij van Ellen geweest die Jaxx niet lekker vond, dus wederom 5 pootjes voor deze kwijlwaardige koek!❤️
Magische Mr. Pooh | Winterkoek
Store owner replied: Jij mag blijven herhalen! En Jaxx... die ogen dicht, dat is toch wel écht geweldig om te zien.
Geweldig de koekjes. Mia vindt ze heerlijk. Kwijlwaardig. Dank.
Zoete Pieper Pups (Graanvrij) | Kleine hondenkoekjes
Store owner replied: Wat een TOPfoto! Ontzettend bedankt voor jouw review, Eric (en Mia natuurlijk).
Koda is erg blij met de sprinkels en de snacks!
Hij vindt ze wel lekker geloof ik 🐶 lekker aan ut knabbelen. Wilde de video uploaden maar dat lukte helaas niet, maar kan ook aan mij liggen 🙈
Vol verwachting klopt ons hart ❤️😂
Hier in een magisch bos in de Eifel heeft Nuki ook van Ell's heerlijke koeken genoten.
Geweldig aanbod!
Lekkere koekjes die zo heerlijk kraken als je ze eet. Jummie
Samen thee gedronken. Uit zich zelf dronk Guus het niet gelijk maar met een paar brokjes erdoor lebberde hij het op. Over het eten gaat zonder problemen. Door de goudsbloem ietwat lastig doseren maar dat geeft niet want goudsbloem is gewoon lekker.
Dit keer hadden we een bestelling geplaatst voor lieve Jaxx, als cadeautje – gewoon omdat hij het zó verdient. We weten zeker dat hij intens geniet van al het lekkers. Ook Kyra en Nora (zie video!) zijn helemaal fan van Ellen haar koeken. Vooral de frisse bekkies zijn hier een absolute hit! Zodra je de verpakking opent, komt die heerlijke geur je al tegemoet. En dan die crunch… je hóórt gewoon hoe lekker het is. Echt een traktatie waar ze dolgelukkig van worden! Wat Ellen zo bijzonder maakt, is niet alleen haar ambacht en liefde voor dieren, maar ook haar warme persoonlijkheid. Ze is zó vriendelijk, denkt mee en reageert altijd snel. De verzending is razendsnel en alles komt netjes en met zorg verpakt aan – je voelt gewoon dat het met liefde is gemaakt. Kortom: Ell’s Petisserie is een feestje voor hond én baasje. Dankjewel Ellen, je maakt zoveel viervoeters (en hun mensen) blij 💛
Wat een ontdekking! Mijn hond heeft een gevoelige spijsvertering en een heleboel allergieën maar de hartenkoek is fantastisch. Hij smult ervan en verdraagt het prima. Een blijver bij ons! Benieuwd wat hij van de herfstkoek vindt.
Heerlijke herfstkoek! Beoordeeld met kwijl level 11 uit 10 door Jaxx. Hij vind ook deze weer heerlijk!
Geldig! Jammer dat er weer gewacht moet worden tot de volgende zomer, maar we hebben ook weer iets om naar uit te kijken!
Hij vindt ze heerlijk
Dit zijn Boetje en Duke en vinden de staafjes en snackjes heeeeeerlijk!
